Refund policy

Política de Devolución y Reembolso de 1 9  2 3

Fecha de vigencia: Abril 8 Del 2026

En 19 23 , nos esforzamos por garantizar la satisfacción total de nuestros clientes. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho(a) con tu compra, ofrecemos opciones de devolución y reembolso sujetas a las siguientes condiciones:

Devoluciones

1. Período de Devolución:
Aceptamos devoluciones dentro de los ( 5) días posteriores a la recepción del producto. Pasado este período, no se aceptarán devoluciones.

2. Condiciones de Devolución:
Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar en su condición original: sin usar, sin lavar, y con todas las etiquetas y empaques originales intactos.

3. Proceso de Devolución:
Para iniciar el proceso, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de theshop1923@gmail.com/ 787-420-0909  y proporciona la información necesaria, incluyendo el número de pedido y el motivo de la devolución. Te enviaremos las instrucciones detalladas para completar el proceso.

4. Costos de Devolución:
Los gastos de envío para devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo que la causa sea un error por parte de 19 23  o un producto defectuoso.

Reembolsó

No se realizarán reembolsos. Nuestra política establece que se otorgará un crédito en tienda, el cual podrá ser utilizado dentro de un período de 30 días a partir de su emisión.

Excepciones

No se aceptan devoluciones en lo siguiente:

  1. Accesorios 

  2. Productos íntimos (Traje de baños)

  3. Productos usados, lavados o dañados por el cliente.

Contacto

Para consultas relacionadas con esta política, comunícate con nosotros por correo electrónico a theshop1923@gmail.com o llámanos al 787-420-0909 Estaremos encantados de ayudarte.